Esta política de privacidade é válida a partir de setembro de 2025.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — LA CEUTICA DERMOCOSMÉTICA LTDA

A LA CEUTICA DERMOCOSMÉTICA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na BENEDITO SUFREDINI 855 SALA 02, RESIDENCIAL VILA FLORA, SÃO JOSÉ DO RIO PRETO/SP, 15057-445, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 28.412.483/0001-50 (“Lojista” ou “nós”) leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site https://www.laceutica.com.br/ e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, “Loja”).

Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”).

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, a qual descreve as finalidades e formas de tratamento de seus dados pessoais que você disponibilizar na Loja.

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com [email protected].

Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a esses links fará com que você deixe a Loja e possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

“Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como, por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;

“Dados Pessoais Sensíveis” significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;

“Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meios automáticos ou não, tal como a coleta, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição;

“Leis de Proteção de Dados” significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, à Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de uso:

Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na Loja;
Confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
Enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
Personalizar sua experiência de uso da Loja;
Personalizar o envio de publicidades, baseado em seus interesses;
Entrar em contato por telefone, SMS, e-mail ou outros meios previstos em lei.

Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, regulatória ou de autoridades competentes; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade e segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraude; (g) para exercer direitos ou limitar danos; (h) de outros modos permitidos por lei.

A NOSSA LOJA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS e pedimos que tais pessoas não nos forneçam qualquer Dado Pessoal.

Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos; porém, se optar por não compartilhá-los, em alguns casos não poderemos fornecer acesso completo à Loja, a recursos especializados ou viabilizar a entrega do produto/serviço.

Dados coletados

O público em geral poderá navegar na Loja sem cadastro. No entanto, algumas funcionalidades dependerão de cadastro e envio de Dados Pessoais para concluir compras/contratações e/ou viabilizar entregas.

No contato com a Loja, podemos coletar:

Dados de contato: nome, sobrenome, telefone, cidade, estado e e-mail;
Informações enviadas por formulários (dúvidas, reclamações, sugestões etc.).

Na navegação geral na Loja, podemos coletar:

Dados de localização: geolocalização quando você acessa a Loja;
Preferências: informações sobre seus interesses em produtos/serviços;
Dados de navegação: páginas visitadas, anúncios visualizados/interagidos, navegador/dispositivo, IP, origem de tráfego (cookies, web beacons, links incorporados);
Dados anônimos/agregados e outras informações técnicas (cookies, pixel tags etc.).

A menos que informado por você em formulário livre, não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

Poderemos compartilhar seus Dados Pessoais: (i) com empresas parceiras que você selecionar e com provedores de serviços para suportar operações (hospedagem, armazenamento, antifraude, suporte, vendas, atendimento, personalização, publicidade e TI), no Brasil e no exterior; (ii) com terceiros para nos ajudar a gerenciar a Loja; e (iii) em casos de reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de ativos/capital.

Transferências internacionais de Dados

Dados Pessoais e outras informações coletadas podem ser transferidos ou acessados por entidades parceiras globalmente, de acordo com esta Política de Privacidade.

Coleta automática: cookies e tecnologias semelhantes

Quando você visita a Loja, podemos armazenar ou recuperar informações no seu navegador (cookies e tecnologias similares) para que a Loja funcione como esperado e para personalizar sua experiência.

Exemplos de coleta automática:

Navegador/dispositivo: tipo de computador, resolução de tela, sistema operacional, modelo/fabricante, idioma, tipo/versão do navegador;
Cookies: tempo na Loja, páginas visitadas, preferências de idioma, dados de tráfego anônimos (para personalização/estatísticas/publicidade);
Pixel tags (web beacons/GIFs invisíveis): rastrear ações na Loja/e-mails, medir campanhas e coletar estatísticas.

Você pode ajustar as preferências de cookies no seu navegador (menu “opções”/“preferências”). Consulte a ajuda do navegador que utiliza.

Podemos contratar empresas de publicidade comportamental para relatórios e métricas. Essas empresas utilizam cookies e pixel tags para coletar informações sobre o uso da nossa Loja e de sites de terceiros. Não somos responsáveis por tecnologias de terceiros; ajuste suas preferências diretamente nos serviços utilizados.

Direitos do Usuário

Você pode requerer, a qualquer momento: (i) confirmação de tratamento; (ii) acesso aos dados; (iii) correção de dados incompletos/inexatos/desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos ou tratados em desconformidade; (v) portabilidade (sem afetar segredos comerciais); (vi) eliminação de dados tratados com consentimento, quando aplicável; (vii) informações sobre compartilhamentos; (viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências; (ix) revogação do consentimento. Podemos solicitar comprovação de identidade para garantir a segurança do atendimento.

Em certos casos (ex.: requisitos legais), seu pedido pode não ser imediatamente satisfeito.

Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas à LGPD para proteger os Dados Pessoais. Nenhum sistema é 100% seguro. Se suspeitar de comprometimento de segurança, nos notifique imediatamente.

Links para outros sites e redes sociais

A Loja pode conter links que redirecionam para sites de parceiros, anunciantes e fornecedores. Cada site possui suas próprias práticas de privacidade; consulte-as antes de enviar Dados Pessoais. Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta/uso/divulgação de outras organizações (por exemplo, Facebook, Apple, Google, Microsoft etc.).

Atualizações desta Política

Se modificarmos esta Política, publicaremos o novo texto na Loja com a data de revisão atualizada. Alterações significativas poderão ser comunicadas por e-mail ou notificação na Loja. Seu uso contínuo após as alterações indica aceitação da versão revisada.

Encarregado (DPO) / Contato

Para exercer direitos previstos na LGPD e/ou nesta Política, ou sanar dúvidas sobre o Tratamento de seus Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].